近日，海南省遭受超强台风“摩羯”重创，造成重大损失，对人们的生活和工作造成了巨大影响。面对灾情，携程租车、携程专车等部门迅速响应，宣布向海南无偿提供超100辆车，用于支援台风灾后调研、重建等单位使用，车型覆盖SUV、经济型、舒适性轿车。同时，携程专车无偿安排多位专职司机和专车车辆用于支援使用，全力保障海南抢险救灾、恢复重建等工作，助力海南生产生活的恢复。
据了解，以上救灾车辆已于2024年9月10日开始陆续交付，用车方可通过海南省道路运输局指定的方式提报相关需求，携程已配备专门工作人员同租赁企业做好对接，确保车辆及时送往指定单位，降低救灾人员取车费力度。
携程租车相关负责人表示，此次为海南台风灾害提供救援用车支持，是携程应尽的责任和义务，也是携程使命所在。“海南是亚太重要的旅游目的地，携程集团将与海南各界一起，为灾后重建贡献最大力量。携程也将提供更多流量倾斜和产品支持，助力海南旅游行业恢复和发展。”
据了解，在“摩羯”台风过境海南前，携程已启动机票、酒店无损退等服务，保障旅客的生命财产安全。同时携程已上线包括海口鲁能希尔顿酒店、三亚亚特兰蒂斯酒店、南山文化景区门票等数十款旅游产品，引导全球旅客提前囤货，助力海南灾后旅游复苏。
此前，携程租车、携程专车已多次为国内外自然灾害提供救援支持。在四川省阿坝藏族羌族自治州茂县山体滑坡灾害中，携程紧急抽调多名专业司机及工作人员，提供救援车辆、常用药品、矿泉水以及食物等支援。在四川九寨地震灾害中，携程专车第一时间排查和联系旅客，针对受到地震影响的旅客，主动协调并承担相应损失，并安排多辆专车，帮助地震区群众转移和安置。
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