为扎实推进消费者权益保护相关工作,不断践行金融工作的政治性、人民性,持续践行以人民为中心、以客为尊的消保理念,复星保德信人寿总、分联动,积极开展2024年度“3·15”教育宣传活动,持续增强人民群众对金融保险服务的获得感与满足感,以实际行动践行保险初心。
本次活动围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的主题,通过“高管讲消保”、“消保知识竞赛”、“保险五进入”等活动形式,引导消费者理解金融服务政策、了解自身合法权益。
同时,依托“消保漫谈”等总公司消保宣传主阵地,各地分公司走进社区、商圈、学校,为消费者面对面普及保险知识,讲解金融政策。
总公司上海业务总部走进瑞虹坊社区与复旦大学,向消费者科普金融知识,重点针对代理退保、常见保险消费陷阱等内容开展风险提示;四川分公司走进龙泉驿都路社区,为老年人普及金融消费者八大权益,引导老年人增强权益保护意识;河南分公司走进郑州大学、河南农业大学,向大学生讲解金融消保知识及大学生金融风险防范提醒;
消保为民,以客为尊。复星保德信人寿将继续秉持“以人民为中心”的原则,常态化推进消费者权益保护宣传工作,持续创新消保宣传形式与内容,提升消费者对金融宣教、服务的满意度与获得感,传递金融保险正能量,为构建和谐健康的金融环境贡献力量。
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